품절 제품 미공지에 따른 불편유발 > 소비자 상담 게시판

[ footballerkorea ] 품절 제품 미공지에 따른 불편유발

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작성자 : 채홍석
조회수 : 2,608회
작성일 : 26-06-04 22:53:12

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급해서 주문했는데 늦은밤 품절이라고해서 취소하고 다음날 아침일찍 타상품으로 주문 했으나 그날밤 9시 넘어 또 품절통보후 취소요청..답답함에 항의했으나 어쩔수 없으니 취소해라,어떻게 해드릴까?다른데도 다 그렇다라는 말을 듣고 도저히 참을수가 없습니다ㅜㅜ
네이버 자체적으로도 이런 업체를 제제할방법이 없는걸까요?

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-05 06:31

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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73367	유통	처리 토탈닷컴 쇼핑몰 사기	김정은	2012-09-12
73364	기타	처리 신일제약(주) 맥스케어알파	한태형	2012-09-12
73361	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
73359	기타	처리 어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.	박은화	2012-09-12
73358	생활가전	처리 삼성티비	김애리	2012-09-12
73357	기타	처리 이룸아이네트 해약 관련~	박은화	2012-09-12
73355	digital	처리 계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..	노재현	2012-09-12
73354	기타	처리 레드파일 자동결제 피해	홍인기	2012-09-12
73352	생활용품	처리 내용추가드릴게요.	배윤주	2012-09-12
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73349	생활가전	처리 삼성프린터	양태용	2012-09-12
73348	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
73343	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각	김기웅	2012-09-12
73342	생활용품	처리 화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요?	한기동	2012-09-12
73341	휴대전화	처리 다날 모빌리언스	최예지	2012-09-12
73338	휴대전화	처리 핸드폰 환불 문제	권혜성	2012-09-12
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73335	통신	처리 인터넷요금이 계속 빠져나가고 있었습니다 ㅠㅠ	유민경	2012-09-12
73332	휴대전화	처리 억울해요 내 쌩돈 100만원...	김소영	2012-09-12
73331	생활용품	처리 가구테이블환불처리	박혜진	2012-09-12
73324	해결&감사글	접수 제글삭제해주세요	이자영	2012-09-12
73320	생활가전	처리 A/S 관련	장국진	2012-09-12
73316	휴대전화	처리 폰세이프 고발합니다.	고경란	2012-09-12
73302	휴대전화	처리 겔3 먼저 산 사람들은 봉인건가여?	유호준	2012-09-12
73301	휴대전화	처리 핸드폰 계약을 했는데 못받고 있어요.	백유경	2012-09-12
73299	기타	처리 잘못된 스티커 제작	조민경	2012-09-12
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73294	휴대전화	처리 위약금대납금액을 입금안해줍니다!	이충만	2012-09-12
73286	생활가전	처리 카메라 반품후 20일이 지난 지금까지 묵묵부답	박자원	2012-09-12

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통신

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LG U+ 인터넷,TV 설치불가지역으로 인한 해지 고발건

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유통

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김정은

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한태형

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어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.

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이룸아이네트 해약 관련~

박은화

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계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..

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