환불 과정 불가내용 미고지 > 소비자 상담 게시판

[ 브랜드모션 ] 환불 과정 불가내용 미고지

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작성자 : 김덕수
조회수 : 3,050회
작성일 : 26-06-05 13:19:16

본문

내용상 실물 확인내용상 맞지않아 환불을 요청하였으나 배송비를 고객에게 넘기는 잘못된행동에
환불기간이 길어지니 문자로 해당내용을 설명하며 반품비용을 요구하는것이 순서도 고지도 하지 않았다는것입니다 고지상 모니터에 비추어보았을때 설정에 따라 달라보이는것 이라고되어있지 워싱으로인한 실물이 달라보인다 라는 내용 및 해당 내용을 인지 할 수 있는 내용도 없습니다

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Screenshot_20260605_131053_N.jpg (420.5K) DATE : 2026-06-05 13:19:16

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-05 16:10

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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75571	기타	처리 밑에글 에어컨 중고실외기 구입 판매처	임아름	2012-09-20
75567	기타	처리 에어컨실외기 중고구입	임아름	2012-09-20
75562	식음료	처리 삼다수 물을 구매하였는데 다른제품의 물이 왔습니다.	배현미	2012-09-20
75557	기타	처리 여행사 관련해서 문의드립니다.	강명신	2012-09-20
75553	자동차	처리 블랙박스 와 메모리 칩	최보람	2012-09-20
75551	서비스	처리 가스보일러설치	조용희	2012-09-20
75547	통신	처리 sk텔레콤 LET요금 부당하게 받을라고 하는데요..	정진영	2012-09-20
75542	통신	처리 SK브로드밴드	김지현	2012-09-20
75536	기타	처리 러브레터 피자 삼척점	김선아	2012-09-20
75531	휴대전화	처리 경기도 성남시 분당구 미금 애니콜센터	정선수	2012-09-20
75525	건설	처리 베란다거품역류	전승미	2012-09-20
75520	서비스	처리 부당한 컨테이너 사용료 청구	이상중	2012-09-20
75513	휴대전화	처리 제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다	ddss11	2012-09-20
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
75490	서비스	처리 멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다	김세연	2012-09-20
75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
75487	서비스	처리 괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.	윤한수	2012-09-20
75484	휴대전화	처리중 폰케어 서비스 불만	robot	2012-09-20
75481	기타	처리 소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰	강승우	2012-09-20
75480	휴대전화	처리 오디스크	송수희	2012-09-20

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75574

생활용품

처리

한샘정수기 무조건 안되고 모르겠다고 일관!!!!!

주수영

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삼다수 물을 구매하였는데 다른제품의 물이 왔습니다.

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여행사 관련해서 문의드립니다.

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블랙박스 와 메모리 칩

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가스보일러설치

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sk텔레콤 LET요금 부당하게 받을라고 하는데요..

정진영

2012-09-20

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러브레터 피자 삼척점

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휴대전화

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경기도 성남시 분당구 미금 애니콜센터

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카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?

유신아

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스마트키

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피부샵 미사용 환불건

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생활가전

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삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~

오선화

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멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다

김세연

2012-09-20

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최진한

2012-09-20

75487

서비스

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괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.

윤한수

2012-09-20

75484

휴대전화

처리중

폰케어 서비스 불만

robot

2012-09-20

75481

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처리

소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰

강승우

2012-09-20

75480

휴대전화

처리

오디스크

송수희

2012-09-20