신청하지도않는 '안심쇼핑서비스"요금을 다달히빼감! > 소비자 상담 게시판

[ 롯데카드 ] 신청하지도않는 '안심쇼핑서비스"요금을 다달히빼감!

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작성자 : 박선영
조회수 : 2,868회
작성일 : 26-06-10 16:28:18

본문

롯데카드 의 부정행위를 고발합니다. 저는 엘지전자의 구독용으로 롯데카드를 사용하고 각종보험이체만으로도 사용초과라.일체 다른것은 사용안합니다.근데 매월5500원이 안심쇼핑서비스.라며 1월부터6월까지 자동결제가 되길래 문의하니
내가신청햇다고하고 쿠폰이왔을거라고합니다.1688인지로 근데 쿠폰이온역사도 없고 신청한것도없다햇드니.4개월치만 도려준다합니다.5.6월은 결제가 안됀다고/근데 오늘6월10일 보니 6월4일까지 결제가진행됏습니다.전화해서 항의하니까 위에보고 하고
돌려줄꺼라합니다.아니! 내가 몰르고 전화안햇으면 계속 돈이 빠져나갓을꺼 아닙니까?
어떻게 대형카드사가 이딴식으로 사기를 치는지 기가막힘니다.
다른 소비자들도 나갖이 당하고 있을지 모릅니다.
롯데카드문제있습니다

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댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 17:20

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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