카카오대리의 음주운전 강요 > 소비자 상담 게시판

[ 카카오 대리 ] 카카오대리의 음주운전 강요

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작성자 : 엄수덕
조회수 : 3,291회
작성일 : 26-06-02 22:47:51

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회사 지하 주차장에서 카카오 대리를 불렀으니 기사님이 일층까지
직접 운전해서 올라오라는 요청을 했습니다. 저는 음주니 그걸 거부했고 기사님은 일방적으로 대리요청을 취소 했습니다. 이것에 대해 카카오 측으로 항의를 하니 본인들쪽에서는 도움줄것이 없다고 전화를 끊었습니다. 음주를 하라는 것인지 뭔지 모르겠지만 이것에 대해 신고합니다.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-03 00:21

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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[게임빌]고객센터 고객응대 미흡

양경모

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