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[ 야놀자, 송탄 호텔 아미고 편택송탄점 ] 숙소 사기

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작성자 : 정성윤
조회수 : 2,719회
작성일 : 26-06-15 10:43:10

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야놀자을 통해 토요일 7울 13일 저녁 7시 경 평택 숙소예약 후 현장 방문시 숙소가 하위 등급으로 배정 받았으며, 관련 내용을 운용자 측에 이야기하였으나, 비품 및 숙소 평수가 차이가 있으나, 동일 등급이라 주장, 야놀자 측 대체 숙소을 거론하며 시간 지연 후 대체 숙소 제공 불가 입장에 따라 개인이 추가 비용지불하고 타숙소에 숙식, 월요일 야놀자 고객대응팀에 전화와서 숙소비 전액 반화해서 책임이 없으나, 30%비용에 대해서 포인트 지급의사 외 해줄 수 있는게 없다고 이야기 함. 사진 통화기록 전부있습니디. 추가자료 필요하시면 련락주세요

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댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-15 18:38

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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