제품불량 > 소비자 상담 게시판

[ 엘지생활건강 ] 제품불량

페이지 정보

작성자 : 이영자
조회수 : 2,927회
작성일 : 26-06-10 10:25:59

본문

온더바디 퓨어더마 마일드 모이스처 선크림을 구입후 2번째사용인데 그전엔 없던 화장품때밀림처럼 나오고 피부가 간지러움 엘지고객센터에서 화장품이 나에게 맞지않아서 그럴수있다고하고 제품을 적게 사용해보라하고 난 전에 썼던 제품이여서 똑같이 사용했는데 이해가 안갑니다

이전글미용실 이전에 따른 정액권 환불 26.06.10
다음글G마켓 이어폰 구매 이유없는 배송딜레이 26.06.10

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 15:26

구매하신 화장품을 사용하시고 피부트러블 발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다.
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 화장품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75438	유통	처리 택배 물건이 중간에 없어졌어요!	최미경	2012-09-20
75437	통신	처리 새로넷 방송, 인터넷 정지	김향숙	2012-09-20
75436	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '더빛나'	조주희	2012-09-20
75435	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '더빛나'	조주희	2012-09-20
75434	통신	처리 씨제이 헬로티브이를 고발합니다..	강지원	2012-09-20
75433	생활용품	처리 옷을 반품햇는데 이 사이트에서 돈을 환불해주지 않습니다	김후남	2012-09-20
75432	생활가전	처리 일렉트로룩스 청소기 AS 부품공급 지연	강승진	2012-09-20
75431	서비스	처리 엔카 땜에 문의한사람인데 정말 답답하군요	저양	2012-09-20
75430	통신	처리 선데이토즈 결재 반환 미답변에 대해 고발 합니다. 애니팡	강동귀	2012-09-20
75429	통신	처리 [게임빌]고객센터 고객응대 미흡	양경모	2012-09-20
75428	서비스	처리 이밑에 엔카 상담원신고한사람인데여	정양	2012-09-20
75427	기타	처리 자전거온라인쇼핑 사기 맞았어요...ㅠㅠ	박준형	2012-09-20
75426	서비스	처리 엔카 상담원들 정말싸가지에 밥말아먹었나봐여엔	정양	2012-09-20
75423	기타	처리 인터넷강의환불문제	임유관	2012-09-20
75418	생활가전	처리 강바람 에어컨 관련	최수영	2012-09-20
75417	기타	처리 사이버대학 피해 재문의입니다.	백지영	2012-09-20
75414	생활가전	처리 강바람 에어컨 이전설치 업체 고발합니다	최수영	2012-09-20
75410	유통	처리 한진택배의 사기 기술	윤경수	2012-09-20
75408	기타	처리 위메프 코리아 첨부	우동원	2012-09-20
75406	통신	처리 아래글:73565-LG휴대폰 아직도 해결되지 않았나요?	노송이	2012-09-20
75405	기타	처리 수유식 닭튀김기	송형섭	2012-09-20
75403	휴대전화	처리 스카이 서비스센터의 해결되지 않는 서비스	이은영	2012-09-20
75401	서비스	처리 휘트니스 센터 회원권 환불	김경수	2012-09-20
75399	통신	처리 KT의 사용하지않은인터넷요금부과	오현진	2012-09-20
75397	기타	처리 위메프 코리아	우동원	2012-09-20
75395	서비스	처리 보험금 2배 인상..	엄태권	2012-09-20
75394	기타	처리 책장을 인터넷구매로 입금 했으나 배송을 안해주고 있습니다.	김덕헌	2012-09-20
75393	기타	처리 질문드립니다.	오한준	2012-09-20
75392	휴대전화	처리 다시올립니다.	이해선	2012-09-20
75391	서비스	처리 NS홈쇼핑의 제품판매후 나몰라라	강혜영	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75438

유통

처리

택배 물건이 중간에 없어졌어요!

최미경