운동화 큰사이즈 오배송으로 교환요청 불응 > 소비자 상담 게시판

[ 광고 구매((자칭 영국산 SPORT) ] 운동화 큰사이즈 오배송으로 교환요청 불응

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작성자 : 배석열
조회수 : 2,600회
작성일 : 26-06-16 15:47:40

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공고(유튜브)에서 구매
1켈래(5만원대) 1켤래추가시
2켤래(69.671원) 구매함 배송 제품 확인 걸과 2켤래 모두 15mm가 커서 신을 수 없음
교환요청에 20,000원 추가 입금하라함
소비자 잘못도 아니고 무슨경우냐 재 질의하였으나 응답없음
입금하겠다 계좌번호 보내라해도 응답없슴니다

첨부파일

Screenshot_20260605_134459_Chrome.jpg (1.0M) DATE : 2026-06-16 15:47:40

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 16:50

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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