AS접수 관련 불만 > 소비자 상담 게시판

[ 약손명가(약손명가 헬스케어) ] AS접수 관련 불만

페이지 정보

작성자 : 이슬하
조회수 : 3,391회
작성일 : 26-06-12 14:41:03

본문

경위

2025.11.1 - 공식스토어를 통해 제품구입(첨부_주문영수증 참고)

2026. 6.8 - AS접수

2026. 6.10 - 제품회수 안됨을 통지(1차)

2026. 6.11 - 제품회수 안됨을 재통지(2차)

2026. 6.12 - 택배사 택배예약번호 또는 송장번호 요청 후 연락두절

내용

평일 기준 5일이 경과하였음에도 회수가 되지 않아, 문의를 하니 업체는 정상적으로 롯데택배로 접수를 했다고 합니다.

택배예약번호 나 송장을 달라고 했으나 그 이후로 연락두절되었고, 약손명가 측에서는 약손명가 헬스케어는 다른회사라고 이야기하며 회피합니다.

도와주세요

첨부파일

예약문자.png (447.5K) DATE : 2026-06-12 14:41:03
구입영수증.png (311.1K) DATE : 2026-06-12 14:41:03

이전글소비자 결제 선택권 침해 26.06.12
다음글옷 상태가 아주 이상한데 고객센터 맨날 전화해도 전화를 안받아요 26.06.12

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-12 23:38

제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
78284	자동차	처리 교통사고차량 수리불량에 따른 공업사의 횡포	박재형	2012-10-04
78283	휴대전화	처리 1달동안 지체된 휴대폰취소 도와주세요. (CJ홈쇼핑)	조이화	2012-10-04
78282	식음료	처리 이상이 있는(상한) 케익 판매	정태진	2012-10-04
78281	기타	처리 소호에비뉴핍쓰 쇼핑몰 환불 처리 안 해줌;;	이덕향	2012-10-04
78280	생활용품	처리 인터파크 교환문제	김현미	2012-10-04
78279	통신	처리 LG U+ 지원금 미지급	조권규	2012-10-04
78278	기타	처리 바로 앞에 신발구입 입금후 연락 없는 고발에 일부 수정	김호영	2012-10-04
78277	서비스	처리 한게임 ! 그리고 스폰서 업체 달뮤직을 고발합니다.	김아영	2012-10-04
78276	기타	처리 GS타임즈 무인주차 시설로 인한 피해	승인배	2012-10-04
78275	생활가전	처리 구입사용한지 3년이 채 못됐는데 TV 액정에 문제가 생겨서 수리비가 엄청 나왔어요.	장기성	2012-10-04
78274	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 브랜드마켓,주문한지 한달이 다되었는데,연락도 안되고 물건도 못받았습니다	류하나	2012-10-04
78272	휴대전화	처리 아이폰4 보험 기간관련 광주KT전화국	이희성	2012-10-04
78270	기타	처리 휴대폰보상센터 약관 (수정)	유원호	2012-10-04
78269	기타	처리 웅진다책 사전동의없이 결제완료된 학습지가 다른주소로 나가고 있어 고발합니다	성영숙	2012-10-04
78267	기타	처리 휴대폰 보상센터 약관	유원호	2012-10-04
78266	기타	처리 골프연습장의 횡포	남진관	2012-10-04
78264	유통	처리 소셜커머스에서 구입한 의류 환불요청(글수정해서다시올림)	장유정	2012-10-04
78263	휴대전화	처리 sky 센터방문후	윤순진	2012-10-04
78262	기타	처리 트레킹슈즈(남성용)구입을 위한 은행입금후 연락없음	김호영	2012-10-04
78261	휴대전화	처리 억울해요 복불복 입니다~~~~~~	이수정	2012-10-04
78256	휴대전화	처리 결제취소를 해주지 안네요...	이효원	2012-10-04
78255	통신	처리 IPTV 해지에 따른 위약금 문제	배정여	2012-10-04
78253	휴대전화	처리 아이폰 버튼 수리불가하니	김병선	2012-10-04
78252	기타	접수 사기치고 환불안해주는 '브랜드온' 지금 또 다른 소비자를노리네요.	김나영	2012-10-04
78250	digital	처리 컴퓨터 본체 반품이 안된답니다. 너무 어이가 없네요 ㅠㅠ	정준섭	2012-10-04
78249	휴대전화	처리 갤럭시 s2 고발	김재찬	2012-10-04
78246	생활용품	처리 소셜커머스에서 구입한 의류 환불요청	장유정	2012-10-04
78245	서비스	처리 대구누수배관검사	이귀혜	2012-10-04
78243	휴대전화	처리 대구 북대구 LG 서비스 센터가 엉망이네요	이정헌	2012-10-04
78242	기타	처리 인터넷 마케팅관련	정명진	2012-10-04

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

78284

자동차

처리

교통사고차량 수리불량에 따른 공업사의 횡포

박재형