환불 과정 불가내용 미고지 > 소비자 상담 게시판

[ 브랜드모션 ] 환불 과정 불가내용 미고지

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작성자 : 김덕수
조회수 : 3,077회
작성일 : 26-06-05 13:19:16

본문

내용상 실물 확인내용상 맞지않아 환불을 요청하였으나 배송비를 고객에게 넘기는 잘못된행동에
환불기간이 길어지니 문자로 해당내용을 설명하며 반품비용을 요구하는것이 순서도 고지도 하지 않았다는것입니다 고지상 모니터에 비추어보았을때 설정에 따라 달라보이는것 이라고되어있지 워싱으로인한 실물이 달라보인다 라는 내용 및 해당 내용을 인지 할 수 있는 내용도 없습니다

첨부파일

Screenshot_20260605_131053_N.jpg (420.5K) DATE : 2026-06-05 13:19:16

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-05 16:10

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77868	통신	처리 LG에서 지원금을 준다고하는게 주질 않습니다.	표소연	2012-10-02
77867	통신	처리 무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구	김광종	2012-10-02
77866	통신	처리 통신사 실수	천덕만	2012-10-02
77865	휴대전화	처리 SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리	최경미	2012-10-02
77864	서비스	처리 현대서비스.	조경희	2012-10-02
77863	통신	처리 사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?	장효관	2012-10-02
77862	통신	처리 이상한 인터넷 사이트	김종현	2012-10-02
77861	통신	처리 LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------	장효관	2012-10-02
77860	식음료	처리 북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발	위미화	2012-10-02
77845	기타	처리 중고나라 사기꾼.	송경화	2012-10-01
77844	서비스	처리 학원비 환불건!	윤보경	2012-10-01
77836	휴대전화	처리 캡파일 소액결제 신고	김희원	2012-10-01
77835	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77834	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰환불건	최지연	2012-10-01
77833	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77832	식음료	처리 누네띠네에서 구더기가 나왔어요!	장진원	2012-10-01
77831	식음료	처리 롯데리아 콜라속 이물질(벌레) 신고합니다.	황진경	2012-10-01
77830	생활용품	처리 77829 사진파일 첨부	김민영	2012-10-01
77829	생활용품	처리 신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포	김민영	2012-10-01
77828	생활용품	처리 운동화를샀는데..	박정은	2012-10-01
77827	식음료	처리 인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요	김민영	2012-10-01
77826	금융	처리 차티스보험사의 횡패	이계향	2012-10-01
77825	식음료	처리 교환처리에관한 건	김수갑	2012-10-01
77824	생활가전	처리 LG전자 냉장고 A/S	이태훈	2012-10-01
77823	기타	처리 옷 교환 안해줌	김해령	2012-10-01
77822	기타	처리 렐라로즈화장품	원혜준	2012-10-01
77821	식음료	처리 울동네 슈퍼..?정말 고발하고싶긴한데 하소연하는맘으로 ㅠㅠ	채정희	2012-10-01
77820	기타	처리 소셜 커머스-그루폰 코리아-영화예매권 예약불가(무비팡팡)	정명환	2012-10-01
77819	식음료	처리 육개장사발면에서구더기	김민희	2012-10-01
77818	식음료	처리 초콜릿 상태좀 봐주세요(사진)	심에니	2012-10-01

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

77868

통신

처리

LG에서 지원금을 준다고하는게 주질 않습니다.

표소연

2012-10-02

77867

통신

처리

무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구

김광종

2012-10-02

77866

통신

처리

통신사 실수

천덕만

2012-10-02

77865

휴대전화

처리

SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리

최경미

2012-10-02

77864

서비스

처리

현대서비스.

조경희

2012-10-02

77863

통신

처리

사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?

장효관

2012-10-02

77862

통신

처리

이상한 인터넷 사이트

김종현

2012-10-02

77861

통신

처리

LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------

장효관

2012-10-02

77860

식음료

처리

북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발

위미화

2012-10-02

77845

기타

처리

중고나라 사기꾼.

송경화

2012-10-01

77844

서비스

처리

학원비 환불건!

윤보경

2012-10-01

77836

휴대전화

처리

캡파일 소액결제 신고

김희원

2012-10-01

77835

기타

처리

전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.

김향미

2012-10-01

77834

생활용품

처리

인터넷쇼핑몰환불건

최지연

2012-10-01

77833

기타

처리

전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.

김향미

2012-10-01

77832

식음료

처리

누네띠네에서 구더기가 나왔어요!

장진원

2012-10-01

77831

식음료

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롯데리아 콜라속 이물질(벌레) 신고합니다.

황진경

2012-10-01

77830

생활용품

처리

77829 사진파일 첨부

김민영

2012-10-01

77829

생활용품

처리

신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포

김민영

2012-10-01

77828

생활용품

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운동화를샀는데..

박정은

2012-10-01

77827

식음료

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인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요

김민영

2012-10-01

77826

금융

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차티스보험사의 횡패

이계향

2012-10-01

77825

식음료

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교환처리에관한 건

김수갑

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LG전자 냉장고 A/S

이태훈

2012-10-01

77823

기타

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옷 교환 안해줌

김해령

2012-10-01

77822

기타

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렐라로즈화장품

원혜준

2012-10-01

77821

식음료

처리

울동네 슈퍼..?정말 고발하고싶긴한데 하소연하는맘으로 ㅠㅠ

채정희

2012-10-01

77820

기타

처리

소셜 커머스-그루폰 코리아-영화예매권 예약불가(무비팡팡)

정명환

2012-10-01

77819

식음료

처리

육개장사발면에서구더기

김민희

2012-10-01

77818

식음료

처리

초콜릿 상태좀 봐주세요(사진)

심에니

2012-10-01