환불이 안되고 있어요 > 소비자 상담 게시판

[ 웰덱스 ] 환불이 안되고 있어요

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작성자 : 박백화
조회수 : 3,852회
작성일 : 26-06-15 20:20:42

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휴대폰 숏츠를 통해서 원피스를 구매했어요
옷감 재질도 너무 안좋아서 겨우 연락이 되어서 반품을 하기로 했습니다
반품이 되었는데 그 이후로 전화연락이 전혀 되지않고 문자를 보내도 읽지 않는것 보니 차단을 한게 아닌가 싶내요

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Resized_20260605_071239.jpeg (2.8M) DATE : 2026-06-15 20:20:42

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 01:01

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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