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[ 배달의민족 ] 배달의민족 한집배달

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작성자 : 서성채
조회수 : 3,293회
작성일 : 26-06-12 05:00:11

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한집배달로 주문을 했는데 다른음식이 배달되거 취소 요청했는데 10분이 지낫다고 안된다고 해서 그럼 얼마나 걸리냐고 했더니 5분걸린다고 해서 취소를 안했는데 20분뒤에도 안와서 전화를하니 기사탓만하면서 나몰라라 하고 고객센터 통해서 완료시간 확인하니 5분밖에 안지났는데 일부러 취소못하게 완료 10분 지낫다고 사기치고 음식도 안주고 기사탓만 합니다 배민클럽 돈은 돈데로 받아가고 문제생기면 기사탓하는게 사기죠

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-12 15:31

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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