여름자켓 세탁후 오염, 줄어듬 > 소비자 상담 게시판

[ 초원세탁 ] 여름자켓 세탁후 오염, 줄어듬

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작성자 : 윤경수
조회수 : 3,186회
작성일 : 26-06-08 10:51:27

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여름자켓(고가제품) 작년에 입고 동네 세탁소에 맡기고 이제 꺼내서 입을려니 옷이 둘다 줄어들어있고 오염까지 있습니다 그래서 세탁소 찾아가니 잘못없다고 고객 책임으로 몰고가네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-08 12:42

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 필요 시 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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이명재