반복결제 취소 및 환불요청 > 소비자 상담 게시판

[ 명성통운 ] 반복결제 취소 및 환불요청

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작성자 : 윤창오
조회수 : 2,897회
작성일 : 26-06-17 11:43:06

본문

내 의사와 상관없이
마이크로 소프트에서 휴대폰으로
소액결제가 되고 있습니다

첫번째는
어떤게 결제 되었는지알수가 없습니다

두번째는
여러번 전화
했는데 연결이 안됩니다

세번째는
매년 6월14일 119,000원
반복해서 결제가 되고 있습니다

네번째
반복결제 취소 및 환불해 주세요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-17 16:57

해당업체에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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