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[ 대유위니아 ] 환불 요청 사항

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작성자 : 정화선
조회수 : 2,765회
작성일 : 26-06-17 16:05:13

본문

위니아세탁기와 건조기 구매을 23년 11월 19일 구매 사용중 고장으로 인해 a/s 접수후 기사님 열락으로 25년 7월 15일 부품이 단종으로 인해 수리 할수 없다고 했어요. 그리고 환불 처리 해준다고 했습니다. 시간이 조금 걸린다고는 했는데 넘무 오래 걸려 회사 a/s팀으로 전화 했어요.
a/s팀에서 회사내 법적인 문제로 제판중이니 아직까지 언제 환불해주겠다 말을 못한다고 하네요.
이런 문제로 지금 기다린 분들이 많이 있을것 같아요...
저희는 언제까지 기다려 할까요?
저희는 언제까지 기다려 할까요?

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-17 17:10

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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82876	휴대전화	처리 핸드폰보조금	함영민	2012-10-23
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82874	통신	처리 인터넷 팩스	서영민	2012-10-23
82873	휴대전화	처리 휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해	김양호	2012-10-23
82871	기타	처리 흥국 자동차보험 사고처리	김태훈	2012-10-23
82870	통신	처리 lgu+인터넷해지	김학림	2012-10-23
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23
82866	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
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82852	기타	처리 투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~	최낭경	2012-10-23
82851	자동차	처리 에어백이 작동하지 않습니다.	이상태	2012-10-23
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82825	통신	처리 엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건...	허기영	2012-10-23
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서비스

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한국돔닷컴은 계약대로 이행을 하지않고 전화또한 받지않습니다.

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노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다

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수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..

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카멜로 사이트의 환불요청

김혜미

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불편함감수하고 기다리겠지만 진실을 파헤쳐주시기바랍니다

배순례

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생활가전

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삼성티비 패널불량 고장

최병일

2012-10-23

82825

통신

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엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건...

허기영

2012-10-23

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생활가전

처리

안녕하세요! 홍대에 위치한 일반호프집입니다.

장경호

2012-10-23

82819

자동차

처리

윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!)

조성우

2012-10-23