상담원 연결 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베리시 ] 상담원 연결 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 이은서
  • 조회수 : 3,527회
  • 작성일 : 26-06-10 12:45:37

본문

상품 구매 후 교환 신청까지도 1주일 넘게 걸렸습니다. 그때가 프로모션 기간이라 바쁜겠거니 하고 이해했는데 이번에 상품 누락으로 연락했더니 며칠 째 답이 없습니다. 상담원 연결도 AI로만 하고 상담원들은 연휴라고 하네요;;
해외배송도 아니고 제품 하나 받자고 2주를 기다려야 하나요 그 전에는 이메일로라도 답을 빨리 주시더니 왜 이러시는지 모르겠어요. 소비자가 만족하는 서비스를 하는게 판매자의 의무 같은데요. 베리시는 그런 생각은 없고 판매만 하면 끝이라는 생각이 드네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
84568 digital 황영화 2012-10-30
84567 휴대전화 선안나 2012-10-30
84566 생활가전 이선미 2012-10-30
84565 생활용품 김지윤 2012-10-30
84564 휴대전화 박명희 2012-10-30
84562 식음료 권인영 2012-10-30
84561 식음료 권인영 2012-10-30
84558 서비스 김병국 2012-10-30
84556 기타 한은정 2012-10-30
84555 기타 최윤미 2012-10-30
84554 서비스 박겸세 2012-10-30
84553 생활용품 김은주 2012-10-30
84552 기타 김혜선 2012-10-30
84551 휴대전화 배경진 2012-10-30
84550 기타 김지수 2012-10-30
84549 서비스 장인정 2012-10-30
84548 digital 이기왕 2012-10-30
84547 휴대전화 유은민 2012-10-30
84540 생활가전 신현영 2012-10-30
84529 금융 장진경 2012-10-30
84525 휴대전화 김민교 2012-10-30
84524 생활용품 김현저 2012-10-30
84523 통신 김용주 2012-10-30
84522 휴대전화 오미영 2012-10-30
84521 생활용품 최혜원 2012-10-30
84520 기타 김현아 2012-10-30
84519 해결&감사글 최보미 2012-10-30
84518 기타 손용호 2012-10-30
84516 식음료 김민정 2012-10-30
84515 통신 박지햬 2012-10-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.