핸드폰개통 철회를 못 해준다네요 > 소비자 상담 게시판

[ LGU+ ] 핸드폰개통 철회를 못 해준다네요

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작성자 : 권수한
조회수 : 3,248회
작성일 : 26-06-09 14:20:57

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핸드폰개통 철회를 못 해준다네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-09 18:32

이동전화 개통계약은 핸드폰과 서비스가 결합된 형태의 상품으로서 핸드폰은 개통과 동시에 재판매가 불가한 상태가 되며, 서비스 또한 실비인 개통비가 발생합니다. 다만, 약관 또는 분쟁해결기준상 14일 이내 주거지(집, 직장, 학교)에서 통화품질서비스 하자가 확인될 경우 이용료 부담만으로 해지할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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83822	서비스	처리 세븐일레븐 고발할려고 합니다.	김영우	2012-10-26
83821	기타	처리 멜론 프리클럽	임종철	2012-10-26
83818	휴대전화	처리 KT에서 중고 아이폰을 새폰으로 위장해서 판매했습니다.	강명석	2012-10-26
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83815	digital	처리 휴대폰 a/s 누적으로 환불관련	장문호	2012-10-26
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