환불 불이행 > 소비자 상담 게시판

[ 옥션 ] 환불 불이행

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작성자 : 백창화
조회수 : 2,570회
작성일 : 26-06-16 10:43:34

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5월14일옥션 사이트에서 슬림헤드1인용서랍수납싱글침대을주문했는데10일이지나도아무런연락이없고상품을잘못 선택하거같아서5월25일주문취소을넣었습니다.그리고다른상품을바로주문했어요28일쯤배송기사가전화왔어요칭대배송한다고 저는다른업체에주문한침대인줄알고대답하고다음날상품이왔는데취소한 상품였어요돠돌려보냈는데배송비를저희가내라하고환불해주지않고있습니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 16:27

환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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83807	생활가전	처리 유무선전화기불량(동영상 첨부가 안되서 다시 올려요)	김영미	2012-10-26
83805	통신	처리 LGU+ 케이블 이 영 ~ 인터넷이 정지라 사업장이 마비 입니다.	오현숙	2012-10-26
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83797	기타	처리 생각지도못한 시계	박현희	2012-10-26
83791	생활용품	처리 불량 신발인데 환불이 불가하다네요.	강나루	2012-10-26
83789	통신	처리중 티브로드인터넷 약정후에 모뎀료 인출에대하여 고발합니다.	김온정	2012-10-26
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83787	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 아덴의 횡포	김미향	2012-10-26
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83784	금융	처리중 롯데카드 연회비 미리 공제는 ?	박선규	2012-10-26
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