[ 더 그랜드 ] 배송지연, 연락두절, 거짓말
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- 작성자 : 박은재
- 조회수 : 3,881회
- 작성일 : 26-06-08 15:53:20
본문
쿠팡에서 4/22일 세탁기건조기세트를 주문하였습니다
배송일자가 6/3일로 문자가 왔고 기다렸는데 6/2일 확인차 전화하였더니 제품의 파손으로 6/5일 배송으로 미뤄졌다고 하였습니다
6/5일 배송 연락을 못받았고 전화를 하였으나 연락두절 모든전화가 연결이 되지않았습니다
6/8일 월요일 현재까지도 아무런 전화와 메세지도 없는상황이고
쿠팡에 연락하여도 언제 배송을 해쥴지 연락만 하겠다고하고 연락이 없습니다
돈만받고
약속도 지키지않는 소비자를 우롱하는 더 그랜드라는 업체와 차일피일 연락만 미루는쿠팡을 고발합니다
벌써 두달이 되어가는데 소비자는 계속 기다려야먄 합니까
남편과는 계속 싸우고 저는 너무 스트레스를 받아서 심장이 쿵쾅거리고 편두통이 심해서 약을 먹지 않으면 안됩니다
더 그랜드라는 화사의 영업정지를 호소합니다
배송일자가 6/3일로 문자가 왔고 기다렸는데 6/2일 확인차 전화하였더니 제품의 파손으로 6/5일 배송으로 미뤄졌다고 하였습니다
6/5일 배송 연락을 못받았고 전화를 하였으나 연락두절 모든전화가 연결이 되지않았습니다
6/8일 월요일 현재까지도 아무런 전화와 메세지도 없는상황이고
쿠팡에 연락하여도 언제 배송을 해쥴지 연락만 하겠다고하고 연락이 없습니다
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더 그랜드라는 화사의 영업정지를 호소합니다
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- Screenshot_20260608_152740_Messages.jpg (270.0K) DATE : 2026-06-08 15:53:20
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최고관리자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.