부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 3,762회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
107003 서비스 다모아 김민철 2013-01-28
107002 기타 CYTRON 김홍군 2013-01-28
106998 서비스 헤어파체 박은경 2013-01-28
106997 기타 민스샵 배지영 2013-01-28
106996 생활용품 나무자전거 허정순 2013-01-28
106995 서비스 안성 설봉 무에타이 오지수 2013-01-28
106990 식음료 당잠환 심명 이상민 2013-01-28
106987 금융 삼성카드 오경식 2013-01-28
106986 기타 왕코양푼이동태찌게집 신은진 2013-01-28
106985 기타 ski114 강지혜 2013-01-28
106984 휴대전화 싼집찾다가열받아서차 곽교원 2013-01-28
106983 생활용품 잇츠아베 임재귀 2013-01-28
106982 digital sky

처리중

sky핸드폰
홍승연 2013-01-28
106981 생활용품 아베크롬비1번가 최성근 2013-01-28
106980 기타 외식업 신은진 2013-01-28
106979 생활가전 제이에스코퍼레이션 장동엽 2013-01-28
106978 기타 질문 이정화 2013-01-28
106974 기타 화이트크리닝 김현진 2013-01-28
106973 생활용품 이베이코리아(지마켓 성명훈 2013-01-28
106971 기타 비바트랜스

처리중

이사업체
박성미 2013-01-28
106965 서비스 수원터미널

처리중

차표 한장
똘똘이 엄마 2013-01-28
106964 기타 스타힐리조트 조미선 2013-01-28
106958 서비스 흥국화재 박태정 2013-01-28
106955 유통 울엄마사이트 전정숙 2013-01-28
106948 digital skt/스마트세이프 고욱 2013-01-28
106947 생활용품 G마켓 박희정 2013-01-28
106946 서비스 대한통운 장윤정 2013-01-28
106945 생활용품 G마켓 박희정 2013-01-28
106944 금융 위너스톡(주식고수클 김만현 2013-01-28
106943 통신 SK텔레콤보발3 최영호 2013-01-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.