부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 3,847회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
110727 생활용품 보솜이 김두용 2013-02-16
110726 휴대전화 야한모바일 장진홍 2013-02-16
110725 생활용품 시몬스 침대 승진 2013-02-16
110724 휴대전화 개인 장진수 2013-02-16
110723 생활용품 강릉홈플러스 서지우 2013-02-16
110722 기타 현대택배 이수민 2013-02-16
110721 금융 외환카드 박정화 2013-02-16
110718 기타 현대택배 이수민 2013-02-16
110711 서비스 대한택배 이수민 2013-02-16
110710 생활용품 아디다스 안도헌 2013-02-16
110709 서비스 오이씨 익스프레스 한기석 2013-02-16
110708 생활가전 웅진코웨이 이현종 2013-02-16
110707 digital 백제유통 김진범 2013-02-16
110706 통신 LG유플러스 김수용 2013-02-16
110704 자동차 포드코리아 황규석 2013-02-16
110703 서비스 캘리휘트니스 이호순 2013-02-16
110702 휴대전화 삼성전자 이은경 2013-02-16
110701 생활용품 엠비언트라운지

처리중

반품 불가
구태완 2013-02-16
110700 기타 또랑 강보경 2013-02-16
110699 통신 SK텔레콤 김경연 2013-02-16
110698 식음료 롯데홈쇼핑 황숙희 2013-02-16
110697 기타 바보사랑 김소영 2013-02-16
110696 식음료 피자에땅 김소연 2013-02-16
110695 생활용품 가방팝 김미향 2013-02-16
110694 서비스 현대해상 자동차보험 김호 2013-02-16
110693 기타 글삭제

처리중

글삭제여~
혜지 2013-02-16
110692 식음료 농심 이정숙 2013-02-16
110691 기타 지센 이정숙 2013-02-15
110690 기타 DONKACE

처리중

소액결제
김유진 2013-02-15
110689 서비스 랜드사 이슬이 2013-02-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.