환불처리 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 부킹닷컴 ] 환불처리 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 이상유
  • 조회수 : 4,303회
  • 작성일 : 26-06-15 18:05:22

본문

5월9일에 첨부와 같이
위약금 90%에 해당하는 금액 243.90 EUR가 부과되어야하나
실제로는 전액인 283.65 EUR가 결제되어 나머지 10% 금액에 대해 환불 요청하였습니다
관련 서류도 송부했습니다
한달이 지나도 소식이 없네요
계속문의해도 답변이 없네요
오래사용한 고객인데도 무시하는것 같아
금액보다 기분이 상하네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1411122 통신 KT 박찬미 2025-05-20
1411121 식음료 가다리 김나영 2025-05-20
1411120 건설 현대건설 김기수 2025-05-20
1411118 기타 킬리만자로타이거 이준호 2025-05-20
1411117 서비스 한진택배

처리

김치
이희경 2025-05-20
1411116 기타 삼성화재 보험 방경민 2025-05-20
1411115 생활가전 삼성전자

처리중

제목
김민정 2025-05-20
1411114 생활용품 주식회사 오보화 이해주 2025-05-20
1411113 기타 그. 미장원

처리중

전체염색
유지원 2025-05-20
1411112 기타 롯데렌터카 노혜숙 2025-05-20
1411111 기타 빅픽처코퍼레이션

처리중

교환접수
전지영 2025-05-20
1411103 휴대전화 애플 -KT 더스토리부산 부전점 박은별 2025-05-20
1411097 서비스 업체

처리중

제목
익명 2025-05-20
1411096 기타 제이토탈휘트니스 남 안용자 2025-05-20
1411092 생활용품 끄레델 강동진 2025-05-20
1411091 식음료 바다양푼이찌개마을 박계진 2025-05-20
1411086 생활가전 LG전자 이선영 2025-05-20
1411083 유통 락피쉬웨더웨어 이후삼 2025-05-20
1411080 식음료 주식회사골드타워 (구) 금탑렌트카 이규혁 2025-05-20
1411079 자동차 BMW 박창현 2025-05-20
1411078 통신 SK텔레콤 김승호 2025-05-20
1411076 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-05-20
1411075 자동차 주식회사골드타워 (구) 금탑렌트카 이규혁 2025-05-20
1411074 생활가전 청호나이스 김윤숙 2025-05-20
1411065 유통 네이버쇼핑 배하은 2025-05-20
1411062 자동차 한국지엠 박재희 2025-05-20
1411058 기타 웅진코웨이 정수기 송혜순 2025-05-20
1411054 항공·여행 여기어때 배광수 2025-05-20
1411053 기타 Kr.ufc.com 안태용 2025-05-20
1411052 기타 주식회사디케이미 간유미 2025-05-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.