[ (주)나음케어.플랫폼 쿠팡 ] 진동건 수리가 전혀 안되고 유상 교환만 가능하다네요
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- 작성자 : 권영옥
- 조회수 : 4,195회
- 작성일 : 26-06-09 13:07:48
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어깨.허리가 안좋아 진동건을 사용하려 쿠팡통해 십몇만원주고 구입했어요.몇번사용 안하고 최근들어 몸이 안좋아 사용하려 충전하니 충전자체가 안됐어요.그래서 업체07058494925로 문의드렸더니 유상9만원 교환밖에 안된다해요.전 고장수리를 원한다하니 수리자체가 안된다하네요.모터를 수리하게 되면 불이 날 수 있다네요.그럼 상품을 팔 때 1회용 진동건이라고 고지해야 소비자가 살지말지 결정할 것인데 그런말은 하나 않고 ..
쿠팡에 문의하니 자기들도 판매업자와 별반 다른거 없다.판매처 (주)나음케어로07058494925로 연락해 알아보라 합니다.이런 하자있는물건을 플랫폼에 소개하는 쿠팡도 문제고 눈속임하는 업체도 문제입니다.
소비자 눈을 속이는 업체를 그리고쿠팡을고발합니다
트라텍액티브건을 팔고 있는 (주)나음케어도 문제지만 문데제기를 했을 업체의 불량상품을 제대로 알아보지 않고그대로 플랫폼에 올린 쿠팡도 문제가 있다생각됩니다
쿠팡에 문의하니 자기들도 판매업자와 별반 다른거 없다.판매처 (주)나음케어로07058494925로 연락해 알아보라 합니다.이런 하자있는물건을 플랫폼에 소개하는 쿠팡도 문제고 눈속임하는 업체도 문제입니다.
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.