부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 3,661회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1423619 기타 그랜드우성기업 최미숙 2025-06-18
1423618 항공·여행 마이리얼트립 진연수 2025-06-18
1423617 금융 메리츠화재 김인자 2025-06-18
1423616 기타 프리미어호텔XYM 안양일번가점 송상훈 2025-06-18
1423615 항공·여행 모두투어 임재희 2025-06-18
1423614 유통 풍요로운과원 진영민 2025-06-18
1423613 생활용품 빅스포츠 이녕진 2025-06-18
1423612 통신 ADT 캡스 윤종민 2025-06-18
1423611 생활가전 뷰에라 미용기기 고운이 2025-06-18
1423610 기타 양주 cc골프장 박혜신 2025-06-18
1423609 기타 카처 유효상 2025-06-18
1423608 기타 교복몰 박재훈 2025-06-18
1423607 식음료 힘내라농가 이현정 2025-06-18
1423606 유통 쿠팡 강은희 2025-06-18
1423605 유통 쿠팡 김수빈 2025-06-18
1423604 기타 오티스엘리베이터 김도연 2025-06-18
1423603 유통 디스커버리 조성민 2025-06-18
1423602 유통 네이버쇼핑 김숙정 2025-06-18
1423601 휴대전화 삼성전자 이대영 2025-06-18
1423600 유통 https://d-hanmarket.com/ 이창환 2025-06-18
1423599 생활용품 이상한나라의 신발장수 천선화 2025-06-18
1423598 기타 리챠드프로헤어 신불당점 윤도겸 2025-06-18
1423597 자동차 카카오T대리 김윤기 2025-06-18
1423596 유통 뉴발란스 홈페이지 인희선 2025-06-18
1423595 휴대전화 티오더 이소영 2025-06-18
1423594 기타 재능학습 장경화 2025-06-18
1423593 서비스 AIR COMPANY (주)에어컨퍼니 황윤희 2025-06-18
1423592 기타 재능학습

처리중

해지요청
장경화 2025-06-18
1423591 서비스 마이오티티 권예진 2025-06-18
1423590 기타 타일

처리중

욕실타일
박은석 2025-06-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.