침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 3,781회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1425493 유통 마이도매 이한나 2025-06-23
1425492 생활가전 비바테크

처리중

설치불량
주식회사엠디디자인 2025-06-23
1425491 유통 롯데백화점 강주영 2025-06-23
1425490 생활가전 청호나이스 김지상 2025-06-23
1425489 건설 현대건설 김기수 2025-06-23
1425488 기타 택배비 추가 부담건 정차영 2025-06-23
1425487 생활가전 한성쇼케이스 이현숙 2025-06-23
1425486 생활용품 리클라라 (reclara)

처리중

환불 거부
김지연 2025-06-23
1425485 자동차 1.볼보 인천서비스센터 2.후퍼옵틱 인천간석점(썬팅업체) 장창원 2025-06-23
1425484 기타 까사미아 강주영 2025-06-23
1425483 식음료 미트박스 강병철 2025-06-23
1425482 기타 구몬학습지 오류지사 유경선 2025-06-23
1425481 식음료 주식회사 에이피랩 고영기 2025-06-23
1425480 생활용품 안데르센 황재원 2025-06-23
1425479 유통 오늘의집 강유정 2025-06-23
1425478 기타 도어락 이완규 2025-06-23
1425477 유통 오늘의집 강유정 2025-06-23
1425476 자동차 현대자동차 박주국 2025-06-23
1425475 유통 네이버쇼핑 김인선 2025-06-23
1425474 식음료 귀농귀촌 농산물 직거래 김동주 2025-06-23
1425473 서비스 경동/합동택배 이종화 2025-06-23
1425472 생활가전 Theham

처리중

As신청시
박희경 2025-06-23
1425471 기타 모름

처리중

보험 사기
윤송이 2025-06-23
1425470 휴대전화 업체

처리중

제목
익명 2025-06-23
1425469 생활가전 바이온텍 이재경 2025-06-23
1425468 유통 멋쨍이언니 옷장 추정애 2025-06-23
1425467 유통 이폼웍스 신은영 2025-06-23
1425466 서비스 컴퓨터수리 스피드컴 김남준 2025-06-23
1425465 항공·여행 요기요

처리중

배달 사고
서보윤 2025-06-23
1425464 기타 하늘바람농수산

처리중

환불
안문혁 2025-06-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.