부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 3,521회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1426376 통신 아이즈모바일 김의환 2025-06-25
1426375 자동차 jeep 임형율 2025-06-25
1426374 해결&감사글 청주떼제베cc 이충국 2025-06-25
1426372 유통 11번가 김진호 2025-06-25
1426373 기타 별천지 전홍일 2025-06-25
1426371 건설 현대건설 김기수 2025-06-25
1426370 휴대전화 애플

처리중

환불
박동욱 2025-06-25
1426369 유통 무신사(아디다스) 서희 2025-06-25
1426368 기타 구독플러스 조재환 2025-06-25
1426366 통신 KT 이진구 2025-06-25
1426364 통신 SK텔레콤 김수남 2025-06-25
1426363 생활용품 바이앙유역 유한회사 강선경 2025-06-25
1426356 항공·여행 아고다 김진주 2025-06-25
1426355 유통 깨끗한 나라 이윤석 2025-06-25
1426353 항공·여행 아고다 김진주 2025-06-25
1426351 기타 (주)아이에프와이 윤세근 2025-06-25
1426335 생활용품 츄블리 이양희 2025-06-25
1426328 유통 토스 쇼핑 {(주)지아이엘} 김현숙 2025-06-25
1426327 기타 엔노블주식회사 이주헌 2025-06-25
1426325 유통 11번가 윤숙자 2025-06-25
1426317 생활용품 고혼진 정승연 2025-06-25
1426316 건설 현대건설 김기수 2025-06-25
1426315 기타 현대캐피탈 렌터카 신동윤 2025-06-25
1426314 식음료 제8동해호 배소진 2025-06-25
1426313 생활가전 대유위니아 윤수영 2025-06-25
1426312 생활가전 삼성전자 김지련 2025-06-25
1426311 생활용품 넥서스툴 정영호 2025-06-25
1426310 생활용품 스케쳐스 윤기성 2025-06-25
1426309 생활용품 대림통상 김정태 2025-06-25
1426308 통신 Jose D. Brown 2025-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.