침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 3,536회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1431911 유통 네이버쇼핑(곰왕푸드몰) 배봉헌 2025-07-09
1431910 자동차 루마썬팅

처리중

광고비용
최대현 2025-07-09
1431909 통신 SK텔레콤 한태언 2025-07-09
1431908 생활가전 캐리어코리아 김승택 2025-07-09
1431907 유통 KREAM사이트 이나라 2025-07-09
1431906 생활용품 업체 이상수 2025-07-09
1431905 기타 삐까뻔쩍홈케어 강준석 2025-07-09
1431904 유통 https://m.flr.co.kr/product/detail.html?product_no=2606&cafe_mkt=ue_natethumb#rldshow 박환희 2025-07-09
1431903 기타 GS편의점서면중앙대로점 김은서 2025-07-09
1431902 유통 네이버쇼핑 한상욱 2025-07-09
1431901 유통 신세계몰(SSG닷컴) 노현성 2025-07-09
1431900 기타 레몬코리아 박세영 2025-07-09
1431899 자동차 현대자동차 김대영 2025-07-09
1431894 유통 쿠팡

처리중

환불 요청
김부영 2025-07-09
1431892 식음료 시골농부 김용배 2025-07-09
1431890 생활용품 중국업체 장소영 2025-07-09
1431885 유통 CU 박연자 2025-07-09
1431883 서비스 르네상스러닝 마이온 문지은 2025-07-09
1431881 생활용품 (쥐)오하임앤컴퍼니 전선희 2025-07-09
1431880 통신 SK브로드밴드 정상호 2025-07-09
1431878 생활가전 삼성전자 이규현 2025-07-09
1431877 생활가전 쿠쿠정수기 윤도윤 2025-07-09
1431876 생활가전 대유위니아 황상호 2025-07-09
1431874 생활가전 에어컨 서비스 출장시민 조용길 2025-07-09
1431875 통신 SK텔레콤 고발 2025-07-09
1431873 생활용품 구 안경매니저(김천농협점) 2025-07-09
1431872 기타 소비자고발 최윤선 2025-07-09
1431871 기타 디자인코킹 정미미 2025-07-09
1431870 생활가전 린나이코리아 지미연 2025-07-09
1431869 생활용품 페이레터 주식회사 김혜민 2025-07-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.