반품 회수 후 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 게이트비젼 ] 반품 회수 후 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 윤리나
  • 조회수 : 3,996회
  • 작성일 : 26-06-10 08:04:08

본문

삼성카드 쇼핑에서 "우즈 제습기"를 구매 했으나 첨부 된 동영상처럼 소음이 너무 심해서 반품을 신청함. 게이트 비젼 쪽에서 동영상을 확인하고 물건을 회수 후 환불을 안해주고 시간만 끌고 있음. 사유는 자체 검사결과 소음이 없다는 이유임. 애초에 동영상으로 소음 여부를 확인하고 반품을 받았는 데도 불구 하고 검수를 핑계로 환불을 의도적으로 미루는 듯함.

첨부파일

  • 20260524_095431.mp4 (10.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1432710 자동차 에이플러스모터스 기아자동차협력업체 핸대캐피탈 장기렌트 정비담당 유효진 2025-07-11
1432709 유통 쿠팡 박사라 2025-07-11
1432708 항공·여행 https://shop-house.net/shop/

처리중

환불
이은엽 2025-07-11
1432707 생활용품 슬로우베드 조민정 2025-07-11
1432706 유통 네이버쇼핑 김서현 2025-07-11
1432705 기타 KB차차차

처리중

홈서비스
양은아 2025-07-11
1432704 건설 현대건설 김기수 2025-07-11
1432703 생활가전 위니아에이드 박명희 2025-07-11
1432702 자동차 메르세데스벤츠 임승현 2025-07-11
1432701 생활가전 한경희 정은정 2025-07-11
1432700 서비스 땡겨요 박상훈 2025-07-11
1432698 기타 감탄브라 김선주 2025-07-11
1432697 기타 피트밀리짐 알파시티점 이정은 2025-07-11
1432696 생활가전 롯데 하이마트 최병우 2025-07-11
1432695 식음료 웅진자연에 이건승 2025-07-11
1432694 항공·여행 여행사(마이리얼트립)/국외항공사(필리핀항공) 이새연 2025-07-11
1432693 식음료 파파스해피파이 조민서 2025-07-11
1432692 통신 SK텔링크 노동미 2025-07-11
1432691 생활가전 삼성전자 이정근 2025-07-11
1432690 유통 kream 이상미 2025-07-11
1432689 생활가전 삼성전자 이정근 2025-07-11
1432688 생활용품 헤드

처리중

휴대폰
서민호 2025-07-11
1432687 유통 쇼핑엔티 (080-130-8000) 김예인 2025-07-11
1432686 생활가전 위니아 에어컨 손향자 2025-07-11
1432685 유통 쿠팡 김남희 2025-07-11
1432684 건설 현대건설 김기수 2025-07-11
1432683 기타 인비한의원 조은진 2025-07-11
1432680 기타 아이오 스튜디오 김성은 2025-07-11
1432673 항공·여행 여행이지 교원투어 한원식 2025-07-11
1432672 기타 더스윙 허일헌 2025-07-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.