환불처리 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 부킹닷컴 ] 환불처리 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 이상유
  • 조회수 : 3,635회
  • 작성일 : 26-06-15 18:05:22

본문

5월9일에 첨부와 같이
위약금 90%에 해당하는 금액 243.90 EUR가 부과되어야하나
실제로는 전액인 283.65 EUR가 결제되어 나머지 10% 금액에 대해 환불 요청하였습니다
관련 서류도 송부했습니다
한달이 지나도 소식이 없네요
계속문의해도 답변이 없네요
오래사용한 고객인데도 무시하는것 같아
금액보다 기분이 상하네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1436310 자동차 KG모빌리티 김형준 2025-07-21
1436308 자동차 KG모빌리티 김형준 2025-07-21
1436307 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-07-21
1436305 생활가전 (주)아이티스토리글로벌 고양지점 김종만 2025-07-21
1436301 유통 대진식자재마트(운정 안희정 2025-07-21
1436290 생활가전 삼성전자 KIM CHONG MAN 2025-07-21
1436288 기타 몽굴즈 서인호 2025-07-21
1436286 건설 현대건설 김기수 2025-07-21
1436273 생활가전 오르테 최은재 2025-07-21
1436274 생활가전 오르테 최은재 2025-07-21
1436275 생활가전 오르테 최은재 2025-07-21
1436272 생활가전 오르테 최은재 2025-07-21
1436270 생활가전 LG전자 임미정 2025-07-21
1436268 생활가전 삼성전자 권복임 2025-07-21
1436266 기타 컴퓨터 출장 수리 컴프로 010-2862-9063 윤수진 2025-07-21
1436265 기타 Kathy collection 김효진 2025-07-21
1436261 자동차 KG모빌리티 김형준 2025-07-21
1436259 유통 싸다구마켓 김주환 2025-07-21
1436256 생활가전 코웨이 정재균 2025-07-21
1436251 기타 세라미크의원 강휘영 2025-07-21
1436246 생활가전 삼성전자

처리중

에어퀀
김경희 2025-07-21
1436245 생활용품 리리앤코 김소라 2025-07-21
1436244 유통 네이버쇼핑 김정중 2025-07-21
1436243 휴대전화 SK텔레콤 김세화 2025-07-21
1436241 유통 알리익스프레스 이상진 2025-07-21
1436239 생활용품 에테레오 문호창 2025-07-21
1436238 유통 쿠팡 한석구 2025-07-21
1436236 통신 SK브로드밴드 정재균 2025-07-21
1436234 생활가전 코웨이 남영주 2025-07-21
1436230 건설 예림샤시 이종욱 2025-07-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.