반품 회수 후 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 게이트비젼 ] 반품 회수 후 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 윤리나
  • 조회수 : 3,859회
  • 작성일 : 26-06-10 08:04:08

본문

삼성카드 쇼핑에서 "우즈 제습기"를 구매 했으나 첨부 된 동영상처럼 소음이 너무 심해서 반품을 신청함. 게이트 비젼 쪽에서 동영상을 확인하고 물건을 회수 후 환불을 안해주고 시간만 끌고 있음. 사유는 자체 검사결과 소음이 없다는 이유임. 애초에 동영상으로 소음 여부를 확인하고 반품을 받았는 데도 불구 하고 검수를 핑계로 환불을 의도적으로 미루는 듯함.

첨부파일

  • 20260524_095431.mp4 (10.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1438752 항공·여행 국외항공사 김유미 2025-07-28
1438750 기타 귀핑존 주식회사 (ZOZOFO) 최혜림 2025-07-28
1438749 휴대전화 삼성전자

처리중

통화품질
권석태 2025-07-28
1438748 생활가전 현대큐밍 김주영 2025-07-28
1438747 기타 JUST ONE(인터넷쇼피몰) 최혜정 2025-07-28
1438746 생활용품 플레이너스 김은진 2025-07-28
1438745 항공·여행 아시아나항공 최지민 2025-07-28
1438744 기타 엠엘비(패션류) 이아정 2025-07-28
1438743 생활용품 fdbrymrwv 김하나 2025-07-28
1438742 건설 문정역 마에스트로 프로젝트 금융투자주식회사 주미형 2025-07-28
1438741 식음료 토스타토스트 디어미 2025-07-28
1438740 서비스 (주)ENC글로벌교육 이지연 2025-07-28
1438739 유통 크림 유근우 2025-07-28
1438738 휴대전화 삼성전자

처리중

액정파손
정금향 2025-07-28
1438737 기타 클립팬 강양희 2025-07-28
1438736 생활가전 LG전자 이동엽 2025-07-28
1438735 기타 위메프 홍영미 2025-07-28
1438734 기타 종로전기 최두섭 2025-07-28
1438733 생활용품 플로럴 박원주 2025-07-28
1438732 유통 조마샵 이병우 2025-07-28
1438731 생활용품 대명침대 조하랑 2025-07-28
1438730 기타 한미전자 박성욱 2025-07-28
1438729 유통 쿠팡

처리중

배송 관련
조하랑 2025-07-28
1438728 기타 서울동부고속주유소 사업자번호 555.8502956 김준현 2025-07-28
1438727 통신 주식회사 에이아이사스(AISAAS) 최진희 2025-07-28
1438726 건설 현대건설 김기수 2025-07-28
1438725 생활가전 쿠쿠전자 고우연 2025-07-28
1438724 기타 하만인터내셔널코리아 양기봉 2025-07-28
1438723 기타 병점역 라크렘 필라테스 정은정 2025-07-28
1438721 생활용품 썸제이 2025-07-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.