반품 회수 후 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 게이트비젼 ] 반품 회수 후 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 윤리나
  • 조회수 : 3,576회
  • 작성일 : 26-06-10 08:04:08

본문

삼성카드 쇼핑에서 "우즈 제습기"를 구매 했으나 첨부 된 동영상처럼 소음이 너무 심해서 반품을 신청함. 게이트 비젼 쪽에서 동영상을 확인하고 물건을 회수 후 환불을 안해주고 시간만 끌고 있음. 사유는 자체 검사결과 소음이 없다는 이유임. 애초에 동영상으로 소음 여부를 확인하고 반품을 받았는 데도 불구 하고 검수를 핑계로 환불을 의도적으로 미루는 듯함.

첨부파일

  • 20260524_095431.mp4 (10.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1445009 생활가전 삼성전자 어의현 2025-08-15
1445008 기타 여성전용 바디코치 PT 체형필라테스 동탄산척점 서미래 2025-08-15
1445007 식음료 오뚜기 이치형 2025-08-15
1445006 서비스 만월네일 정아름 2025-08-15
1445005 생활용품 위프루브 채지안 2025-08-15
1445004 생활가전 쿠쿠전자 한양파인컨트리클럽 2025-08-15
1445003 식음료 현대프리마켓 이용성 2025-08-15
1445002 유통 쿠팡 손영일 2025-08-15
1445001 건설 현대건설 김기수 2025-08-15
1445000 유통 현대홈쇼핑 정형근 2025-08-15
1444999 금융 삼성화재 장병연 2025-08-15
1444998 금융 삼성화재 장병연 2025-08-15
1444995 유통 글로벌밸류홀딩스(Global Value Holdings) 이승미 2025-08-15
1444991 항공·여행 트립닷컴 배가영 2025-08-15
1444990 유통 Pmmax Technology limited 박진수 2025-08-15
1444989 건설 업체

처리중

제목
익명 2025-08-15
1444987 통신 LGU+ 김영빈 2025-08-15
1444983 건설 현대건설 김기수 2025-08-15
1444982 생활용품 뉴발란스 김혜경 2025-08-15
1444981 금융 교보생명 박기월 2025-08-15
1444980 생활가전 LG전자 김애경 2025-08-15
1444979 기타 미라클시드니

처리중

반품
최미애 2025-08-15
1444961 통신 KT 서창희 2025-08-15
1444960 항공·여행 스윙 강정헌 2025-08-15
1444959 기타 쿠팡 부경희 2025-08-15
1444958 유통 쿠팡 김수경 2025-08-15
1444957 항공·여행 여기어때 황세영 2025-08-15
1444956 기타 Popmart 김하린 2025-08-15
1444955 생활용품 연우바이오 양재식 2025-08-15
1444954 기타 Hotel art 송인섭 2025-08-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.