[ 상문도서 ] Cj속옷고발
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- 작성자 : 이지은
- 조회수 : 630회
- 작성일 : 26-06-16 18:34:45
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Cj홈쇼핑서 쇼호스트말듣고제품을구매
사고세탁이후 저렇게뜯어짐
Cj측은 4번의통화를똑같이 묻고 as가능한지를 묻겠다고함
제품의하자가분명한데
소비자를지치게하고 시간과체력낭비와 소비자기분조자 바닥으로떨어트림
똑같은 내용을4번설명함
사고세탁이후 저렇게뜯어짐
Cj측은 4번의통화를똑같이 묻고 as가능한지를 묻겠다고함
제품의하자가분명한데
소비자를지치게하고 시간과체력낭비와 소비자기분조자 바닥으로떨어트림
똑같은 내용을4번설명함
첨부파일
- 20260615_190838.jpg (4.7M) DATE : 2026-06-16 18:34:45
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.