침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 2,796회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1454251 생활용품 mallxonx 고정완 2025-09-23
1454233 유통 쿠팡 대한컴퓨터 김명찬 2025-09-23
1454232 건설 현대건설 김기수 2025-09-23
1454225 식음료 이낙근 찹쌀떡

처리중

제품 불량
윤기호 2025-09-23
1454224 유통 베이직스토어2000 이병관 2025-09-23
1454223 생활가전 나르왈 로봇청소기 라순자 2025-09-23
1454222 금융 삼성화재 김호진 2025-09-23
1454221 기타 구글페이먼트

처리중

환불요청
박임순 2025-09-23
1454220 기타 넷마블 모윤서 2025-09-23
1454219 식음료 (주)연우바이오 우희재 2025-09-23
1454218 유통 GOOGLE 김근학 2025-09-23
1454215 기타 주식회사 한경어게인 이혜선 2025-09-23
1454206 기타 서부관광주유소 위수빈 2025-09-23
1454204 유통 오늘의 집 길성호 2025-09-23
1454203 기타 쉬즈피부과 백연옥 2025-09-23
1454202 기타 휴메이크피트니스 서 홍제완 2025-09-23
1454201 생활가전 삼성전자 장정호 2025-09-23
1454200 기타 바이탈스코프주식회사 유택선 2025-09-23
1454199 생활용품 루무통

처리중

신발기능
이은화 2025-09-23
1454198 서비스 뷰티아카데미

처리중

환불건
이민희 2025-09-23
1454197 생활용품 메라블 왕국현 2025-09-23
1454196 기타 시흥교통 신필규 2025-09-23
1454195 기타 루이까스텔 오인옥 2025-09-23
1454194 건설 현대건설 김기수 2025-09-23
1454193 금융 NH농협은행 김중석 2025-09-23
1454192 기타 에이바헤어 연희점 오** 2025-09-23
1454191 생활용품 Lavikit 권문희 2025-09-23
1454190 생활가전 김영귀환원수

처리중

원상복구
강민정 2025-09-23
1454189 기타 토스인컴 조재운 2025-09-23
1454188 생활용품 장인가구 배미소 2025-09-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.