부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 2,617회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1458752 항공·여행 에어비앤비 김기원 2025-10-22
1458751 유통 보니끌레 정기순 2025-10-22
1458750 기타 mizizizi.com 이혜원 2025-10-22
1458749 유통 쿠팡 변은주 2025-10-22
1458748 금융 메리츠화재 강동희 2025-10-22
1458746 유통 네이버쇼핑 정자미 2025-10-22
1458744 기타 대학약국 전화번호(02-323-0111)서대문구 창천동52-2 박은원 2025-10-22
1458740 생활용품 폴햄(POLHAM) 박인규 2025-10-22
1458736 건설 현대건설 김기수 2025-10-22
1458732 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2025-10-22
1458731 생활용품 잉글랜드 송영은 2025-10-22
1458729 건설 금호걸설 주식회사 장은경 2025-10-22
1458724 기타 산업안전교육광고 박동민 2025-10-22
1458723 기타 IQ Booster 성민지 2025-10-22
1458722 기타 해성손해사정사 박선유 2025-10-22
1458721 통신 딜라이브 김문주 2025-10-22
1458720 항공·여행 포유리조트 정재욱 2025-10-22
1458719 유통 옥션 곽수연 2025-10-22
1458718 기타 디온리 신현수 2025-10-22
1458717 통신 LGU+ 류영원 2025-10-22
1458716 항공·여행 참좋은여행 김옥순 2025-10-22
1458715 식음료 마켓끝판왕 정자미 2025-10-22
1458714 서비스 NHN엔터테인먼트 윤영선 2025-10-22
1458713 기타 다이트한의원수원점 진명심 2025-10-22
1458712 건설 현대건설 김기수 2025-10-22
1458711 식음료 국립농업박물관 정지영카페

처리중

직원문제
이혜영 2025-10-22
1458710 자동차 BMW 김은정 2025-10-22
1458709 기타 중앙약국(주식회사 클릭샵)

처리중

속임판매
장애은 2025-10-22
1458708 기타 지크인 풀빌먼트 이향 2025-10-22
1458707 생활용품 아모레퍼시픽 이용주 2025-10-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.