[ 아고다 ] 호텔예약 건
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- 작성자 : 이동진
- 조회수 : 773회
- 작성일 : 26-08-14 20:38:38
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본인은2026년8월12일 아고다 측에 1박2026년 8월16일 하루 예약 한다는것이 제가 나이가있어 잘못눌러 일주일치를 계약 한것 같습니다. 명일16일날돈1,039,198원이. 출금되어 아고다측에 전화를걸어. 상담원과. 통화를 했 습니다통화결과48시간안에 호텔측과. 통화를 해서. 결과를알려준다 해서 기달렸는데 전화가 오지않아. 한번더. 아고다측에 전화를 해서. 통화를 했습니다 그런데 당사 규정에 환불이. 되지 않는다 해서. 호텔측 플라트 더원속초 자이에라 더비취 측에 전화를걸어. 예약번호 1760794098 를 일러줘더니 예약 되지.안하다고 해서. 다시한번. 아고다 측에 전화를. 거니 전화를. 받지 안고 있습니다 서민이 100 만원이 면너무나 큰돈입니다. 서민이 피해를 보지 많는 그런사회가 되야하는데. 서민을 등처먹는 그 런업체에게. 철테를. 가해 주셔요. 앱에들어가보니. 아고다업체. 댓글이. 장난이 아니네요 그런업체 불이익좀 쥐시어. 동종업체도. 그런일을. 못하게 해주십시요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.