[ 네이버쇼핑 ] 사진과 다른 상품이 왔는데 반품을 안해줍니다.
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- 작성자 : 김재영
- 조회수 : 613회
- 작성일 : 26-08-14 20:03:58
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네이버쇼핑으로 티셔츠 두장을 쇼핑몰에 광고된 상품을 믿고 구매했는데 도저히 입지 못할 사진과 다른 저품질의 옷이 와서 비로 반품 신청했는데 아무 설멸도 없이 반려되었습니다. 사기당한것같아 억울합니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.