하자제품 판매해놓고 환불요구시 왕복택비 요구 > 소비자 상담 게시판

많은 업무에 노고 많으십니다.

항상 인터넷에서 물건을 구입하는데 이번에 자동차 대시보드 위에 덮는 매트를 구매했습니다.

기존에 사용하던 매트는 위 자료사진 a제품이고 이번에 새로 구입한 매트가 b제품입니다.

사진을 봐도 한눈에 알 수 있듯이 내비틀에 맞춰 재단한 제품이 기존 a제품이고 재단불량품이 b(케이원모터스)제품입니다.

내비틀에 맞지 않는 것은 물론 상식적으로 봐도 맞지 않다고 반품환불요청을 하니 왕복택배비를 보내라고 합니다.

그리고 자기네들은 이렇게 재단한다고 우깁니다. 

제가 잘못했나요?? 

제 나이 70도 넘었는데 아직도 인터넷 상거래에 이런 인간들이 남아있는 것을 보니 말문이 막힙니다.

잘못된 것을 제대로 되었다고 소비자를 우롱하는 사기꾼 넘들 아닙니까?

확실히 환불될 수 있도록 조치 바라겠습니다.

* 케이원글로벌모터스 hp.010-9159-9625