[ 한국지엠 ] 콜로라도 키 박스. 결함
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- 작성자 : 신용기
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 26-06-21 10:28:33
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시동을 끄고 기팍스에서 키를 뽑으려고 하는데 키가 빠지지 않는 결함이 발생합니다. 자동차 업체에서는 단순 고장이라고 말하는데 이것은 명백히 자동차 업체의 결함이라고 볼 수밖에 없습니다. 키가 빠지지 않는데 어찌 이게 단순 고장이라고 할 수 있을까요?
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최고관리자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.