[ 헤이홈 ] 헤이홈 씨씨티비 소음관련 말씀드립니다
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- 작성자 : 전서영
- 조회수 : 752회
- 작성일 : 25-11-19 15:49:29
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올해 아이의 출산으러 cctv를 3대 구매했고
2대는 같은 장소에있고 재부팅이나 삐--소리 이슈도 없습니다
한대는 아이방에있는데 평소에 재부팅이 잘되는데 그러려니 하고 넘겼습니다
그런데 아이랑 같이있는데 계속 삐 --소리가 났다 안났다 합니다
첨에 뭐지? 터질라하나?싶어서 재부팅도하고
Sd카드 삽입 문제인가해서 포맷도 했는데도 소리가 납니다
3-5초 짧고 주기가 있는 것도아닌데 영상을.찍어달라 합니다
소리는 글을 적는 순간에도 났다 안났다하고 있어요
아이 키우는 집에서 씨씨티비 소리나나안나나 그거만 찍고있을 수도없는데 무리한 요구이며, 인터넷확인시 이와 동일한 현상이 많습니다
아이를 키우기위해서는 필요한 가전으로 구매하여 사용하는거고 아이안전을 위한건데 영상만을 고수하는것은 문제일어나야 해결해주겠다는 걸로 보여집니다
2대는 같은 장소에있고 재부팅이나 삐--소리 이슈도 없습니다
한대는 아이방에있는데 평소에 재부팅이 잘되는데 그러려니 하고 넘겼습니다
그런데 아이랑 같이있는데 계속 삐 --소리가 났다 안났다 합니다
첨에 뭐지? 터질라하나?싶어서 재부팅도하고
Sd카드 삽입 문제인가해서 포맷도 했는데도 소리가 납니다
3-5초 짧고 주기가 있는 것도아닌데 영상을.찍어달라 합니다
소리는 글을 적는 순간에도 났다 안났다하고 있어요
아이 키우는 집에서 씨씨티비 소리나나안나나 그거만 찍고있을 수도없는데 무리한 요구이며, 인터넷확인시 이와 동일한 현상이 많습니다
아이를 키우기위해서는 필요한 가전으로 구매하여 사용하는거고 아이안전을 위한건데 영상만을 고수하는것은 문제일어나야 해결해주겠다는 걸로 보여집니다
첨부파일
- 20251119_154112.jpg (799.5K) DATE : 2025-11-19 15:49:30
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 하루 되세요.