[ KT ] 스카이라이프 중복 가입 및 중복요금 발생의 건.
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- 작성자 : 이경성
- 조회수 : 581회
- 작성일 : 25-10-17 12:06:28
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안녕하세요.
부모님 댁에서 스카이라이프 TV와 인터넷 서비스를 사용하고 있었습니다.
그런데 첨부된 박경철, 최원호라는 분들이 KT 직원이라고 자신을 소개하며,
“기기 업그레이드를 해드리겠다”는 말로 접근해, 실제로는 KT가 아닌 스카이라이프 상품에 중복 가입을 시켰습니다.
그 결과, 현재 기존 KT 요금과 스카이라이프 요금이 동시에 청구되는 이중 과금 피해가 발생하고 있습니다.
가입자는 80세 고령의 아버지로, 상대방이 KT 직원이라고 믿고 안내에 따라 가입을 진행하였으며,
이중 가입 사실을 전혀 인지하지 못하셨습니다.
이후 중도 해지를 위해 연락을 시도했으나 연락이 닿지 않고 있는 상황입니다.
또한, 고향 인근 지역의 어르신들 중에서도 동일한 방식으로 중복 가입 피해를 입은 사례가 여러 건 있는 것으로 확인되었습니다.
이와 같은 피해에 대한 조사와 적절한 조치가 이루어질 수 있도록 도움을 요청드립니다.
감사합니다.
부모님 댁에서 스카이라이프 TV와 인터넷 서비스를 사용하고 있었습니다.
그런데 첨부된 박경철, 최원호라는 분들이 KT 직원이라고 자신을 소개하며,
“기기 업그레이드를 해드리겠다”는 말로 접근해, 실제로는 KT가 아닌 스카이라이프 상품에 중복 가입을 시켰습니다.
그 결과, 현재 기존 KT 요금과 스카이라이프 요금이 동시에 청구되는 이중 과금 피해가 발생하고 있습니다.
가입자는 80세 고령의 아버지로, 상대방이 KT 직원이라고 믿고 안내에 따라 가입을 진행하였으며,
이중 가입 사실을 전혀 인지하지 못하셨습니다.
이후 중도 해지를 위해 연락을 시도했으나 연락이 닿지 않고 있는 상황입니다.
또한, 고향 인근 지역의 어르신들 중에서도 동일한 방식으로 중복 가입 피해를 입은 사례가 여러 건 있는 것으로 확인되었습니다.
이와 같은 피해에 대한 조사와 적절한 조치가 이루어질 수 있도록 도움을 요청드립니다.
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- 스카이라이프 관련자 명함.jpg (296.9K) DATE : 2025-10-17 12:06:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.