[ 웅진코웨이 ] 서비스
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- 작성자 : 이현종
- 조회수 : 484회
- 작성일 : 13-02-16 11:22:36
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몇년동안쓰던 공기청정기를 약정기간이 끝나서 새모델 가습청정이되는 제품으로 바꿨습니다. 그리고 2주정도 후에 가습이 안되길레 몇일두고봤죠 확실히 안되길레 AS신청을 코디를통해 했죠 이과정에서 몇일 ...AS기사분이 오시고 몇일지켜보자고 해서 몇일 이렇게 3주가 흘렀습니다. 가습이 안되서 감기도 걸리고 AS기사를 다시 불렀는데 기계에 문제가 있다길레 그럼 한달도 안됐으니 새제품으로 교환을 요구했죠. 그랬더니 15일이 지나서 안된다네여. 저흰 15일 기준도 몰랐고요 AS도 코디통해 신청해서 본사 콜센타에 접수 날짜가 늦어서 안된다는.....책임자는 없고 코디는 자기일 아니라고 전화도 없고 콜센타에 전화하면 회사규정만 얘기하고 AS도 안된 청정기렌탈료는 받겠다고 자동이체 해지도 안해주고 신랑이 화나서 이제 정수기까지 다 반품하겠다니까 위약금내라는 소리만 전화로 하네여 어떻게해야하나여
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