[ nugoori ] [소액결제] 인터넷 사이트
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- 작성자 : 안정희
- 조회수 : 568회
- 작성일 : 13-01-03 03:25:03
본문
안녕하세요,
한글2007 체험 파일을 찾던중
http://nugoori.com 으로 연결되었습니다.
로그인 (회원가입) 을 해야 다운받을 수 있다길래
순서대로 했구요,
휴대폰 인증번호를 입력하라길래, 실명 인증인줄만 알고
그렇게 했습니다.
얼마가 결재된다는 안내가 전혀 없었구요.
그러고나서 로그인 하니 결재되었다는 문자가 같이 전송되었고
어이없게도 다운받으려는 파일은 존재하지도 않습니다.
이건 아무래도 사기성 있는 영업이라고 생각됩니다.
소비자의 동의 없이 (안내 없이) 회원 가입을 하게 하고 결제가 되게 하는.
심지어, 지금 다시 한번 회원 가입 화면을 확인해보려
초기 화면을 살펴봤으나, 회원 가입할 수 있는 정식 루트도 없네요.
모르긴 해도, 파일들도 다 다운받을 수 없는것들 아닐까 싶습니다.
현재 시각이 새벽이라 1:1 상담 란에 메세지를 남겨놨습니다만
당연히 환불도 받고 싶거니와
이런식의 영업 자체가 문제가 있다고 생각됩니다.
도움 부탁드립니다.
한글2007 체험 파일을 찾던중
http://nugoori.com 으로 연결되었습니다.
로그인 (회원가입) 을 해야 다운받을 수 있다길래
순서대로 했구요,
휴대폰 인증번호를 입력하라길래, 실명 인증인줄만 알고
그렇게 했습니다.
얼마가 결재된다는 안내가 전혀 없었구요.
그러고나서 로그인 하니 결재되었다는 문자가 같이 전송되었고
어이없게도 다운받으려는 파일은 존재하지도 않습니다.
이건 아무래도 사기성 있는 영업이라고 생각됩니다.
소비자의 동의 없이 (안내 없이) 회원 가입을 하게 하고 결제가 되게 하는.
심지어, 지금 다시 한번 회원 가입 화면을 확인해보려
초기 화면을 살펴봤으나, 회원 가입할 수 있는 정식 루트도 없네요.
모르긴 해도, 파일들도 다 다운받을 수 없는것들 아닐까 싶습니다.
현재 시각이 새벽이라 1:1 상담 란에 메세지를 남겨놨습니다만
당연히 환불도 받고 싶거니와
이런식의 영업 자체가 문제가 있다고 생각됩니다.
도움 부탁드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 인증을 하셨는데 소액결제가 이뤄져 무척 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.