불량 볼트 너트로 인한 전수검사 > 소비자 상담 게시판

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[ 한국모터스 ] 불량 볼트 너트로 인한 전수검사

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  • 작성자 : 엄율산
  • 조회수 : 735회
  • 작성일 : 25-11-12 13:31:28

본문

오토바이 수리를 인하여 센터에서 수리중
너트가 부식 되어서 수리를 할수없는 상황에
본사로 직접가서 해결을 위해 부식된 너트를 풀다
부러졌는데, 지점으로 다시 가면 수리 할수있다고 했는데, 수리가 안된다고 함.
상식적으로 물 튀기는 곳에 부식이 되는 너트 볼트가 되있다는 건 안전검사를 속였다는 생각이 듭니다. 엔진 옆에 들어가는 부속품인데 부식되는 말도 안되는 물건을 파는 업체 입니다.
전화도 연결이 잘 안됩니다.
02-3141-2422
팩스031-624-5830
한국 모터스
경기도 고양시 일산구 지영로52
팔고나서 나 몰라라 합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 아울러 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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