객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)월드투어네트크 ] 객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정

페이지 정보

  • 작성자 : 윤경숙
  • 조회수 : 745회
  • 작성일 : 25-10-27 11:11:06

본문

10월5일~9일 석도훼리 여행  선상 4인실 1인 20,000원씩 140,000원 추가 하여 결제후 여행을 다녀왔는데요.
실제는 선실은 6인실 2개를 배정 받았고 여행사로 문의해보니 방이 부족했고 6인실인데 다른 여행객이 입실 하지 않도록 조치를 하였기때문에 4인실 요금을
받았다고 하고 여행전에 설명 전화를 하려고 했으나 깜박 했다고 죄송하다고만 합니다. 저는 계약위반이라고 생각되니 조치를 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459288 기타 일색더 서윤재 2025-10-24
1459287 유통 럭키샵 이재철 2025-10-24
1459285 기타 일색더 서윤재 2025-10-24
1459284 유통 에이블리 신영선 2025-10-24
1459283 기타 부산시육상연합회 성기화 2025-10-24
1459279 유통 네이버쇼핑 미뇽뮤즈 박예은 2025-10-24
1459270 항공·여행 롯데관광 안준석 2025-10-24
1459268 기타 하운드짐 (헬스장) 김정훈 2025-10-24
1459266 기타 법무법인 대륜 김삼예 2025-10-24
1459265 기타 1001안경점

처리중

선글라스
김건우 2025-10-24
1459264 기타 햇빛농원 조윤석 2025-10-24
1459259 금융 신한라이프 노지민 2025-10-24
1459253 기타 면세점 진세윤 2025-10-24
1459250 기타 화홍트레이드 주식 조대원 2025-10-24
1459249 유통 제이슨그룹.할인중독 최철영 2025-10-24
1459244 유통 에이블리에 입점 된 모노리드 김태양 2025-10-24
1459239 생활가전 심플 한일의료기 김지영 2025-10-24
1459240 건설 현대건설 김기수 2025-10-24
1459237 유통 싸다구 송가윤 2025-10-24
1459235 생활가전 쿠쿠전자 성학모 2025-10-24
1459232 생활가전 김지영 2025-10-24
1459230 기타 똑똑플란트치과 김장호 2025-10-24
1459229 유통 쿠팡 박복선 2025-10-24
1459228 통신 미소(유한회사미소) 정영희 2025-10-24
1459227 생활용품 동서가구 강현주 2025-10-24
1459226 서비스 롯데택배 정경호 2025-10-24
1459225 생활용품 데코브리즈 박용성 2025-10-24
1459224 생활가전 경동나비엔 노병창 2025-10-24
1459223 유통 11번가 류원욱 2025-10-24
1459220 기타 하얀세탁 박현지 2025-10-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.