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[ GS더프레시 (동작구청점) ] 배달 기사 신고 관련

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  • 작성자 : 김민수
  • 조회수 : 199회
  • 작성일 : 26-06-05 20:50:33

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2026년 6/5 금요일 오후 6시 45분경,

야외에서 제 개인 식자재 구매를 위해

GS더프레시 앱을 통해

4kg 백미 1개, 팔도 비빔면 묶음 1개, 롯데 비엔나 소세지 2팩, 콩나물 1팩

총 28,480원을 온라인 구매하였습니다.


제가 실외에 있었어서,

도저히 배달 수령을 할 수 없던 상황이라 제 집 앞까지 배송을 요청드렸고,

GS더프레시 앱에서는 제 요청이 받아들여졌으나,


배송 기사님께서 사진과 같이 제 집 앞도 아닌, 제 집의 공동 현관도 아닌

제 집 건물 밖의 야외에 식품들을 배송해놓고

제가 식품들이 상할 수 있으니,

집 앞까지는 힘드실테니까 공동현관에라도 놔둬달라고 말씀드렸습니다.


그런데, 배달 기사님 본인은 공동현관 비밀번호를 모른다면서

자기한테 명령조로 말하지 말라며,

야외에 제 배달한 제품을 방치하고 그대로 떠나셨습니다.



관련 문의차 전화를 2 ~ 3번 걸어봤는데, 계속 제 전화를 수신 거절하셨습니다.


제가 이 근처에 있었어서 어서 배달 식자재들을 냉장고에 보관했지만,

제가 다른 지역에 있었거나, 거동이 불편한 혹자였다면

정말 문제가 됐을 수 있는 상황이라고 생각합니다


저 배달 기사님을 엄격히 조치해주십쇼

사진 및 미디어 파일이 복수 첨부가 되지 않아서 1장만 첨부했으나,

증거 사진들을 추가로 첨부할 수 있습니다


제발 기사님을 일벌백계해주시길 바라겠습니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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