[ 퀸잇 쇼핑몰 ] 취소 반품 수거
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- 작성자 : 김창기
- 조회수 : 589회
- 작성일 : 25-12-26 13:52:53
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퀸잇에서 모로엠 와이셔츠 구매했는데
제품 택도 없고 불량이라 취소 했는데
취소도 안되고 제품 수거도하지않고 차일피일 미루고 업체 확인중이라고 합니다
어찌 해야되나요
제품 택도 없고 불량이라 취소 했는데
취소도 안되고 제품 수거도하지않고 차일피일 미루고 업체 확인중이라고 합니다
어찌 해야되나요
첨부파일
- 20251218_203715.jpg (4.7M) DATE : 2025-12-26 13:53:04
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.