비데 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Coway ] 비데 반품 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 민설영
  • 조회수 : 1,646회
  • 작성일 : 25-11-27 13:59:42

본문

어제 필터랑 부속품 갈을거 없는 상품이냐고 여쭈어봤는데 통화를 하시면서 그런거 없는 상품이라고 말씀하시면서  혼자 설치 하실 줄 아냐고 가서 계산 하시면 된다고 하셔서 계산 하고 오늘 아침에 설치 할려고 했더니 떡하니 열자마자 필터가 있어서 반품 하러 왔더니 어제 판매 하셧던 분이 없으시다고 전화로 대화를 했는데 분명히 부속품 없는 상품 이냐고 물어봣는데 거기 안에 있으니깐 필요 없다고 한거고 개봉된 상품 이라서 반품이 안된다고 하는데 말이 이상했던건 코웨이 상품을 사용 했다고 말도 안했는데 코웨이 상품 사용하신적 있다고 하시지 않냐고 말도 하시고 말도 왔다갔다 하시는데 저희는 어제 물어보고 산 제품이 다른 제품이면 아무리 개봉을 했어도 반품을 해주셔야하는거 아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1468015 자동차 산업재해 안연숙 2025-11-26
1468011 생활가전 쿠쿠전자 김민지 2025-11-26
1468008 식음료 푸드올로지 김정미 2025-11-26
1468003 항공·여행 와그 류현주 2025-11-26
1467990 금융 AXA 자동차보험(손해보험) 장혜윤 2025-11-26
1467988 생활용품 오아이페인티드 정은아 2025-11-26
1467985 통신 LGU+ 김경순 2025-11-26
1467984 생활용품 바이도

처리중

배송지연
김웅일 2025-11-26
1467982 기타 착한이사 고석진 2025-11-26
1467977 생활용품 미엘르제이 성주영 2025-11-26
1467976 생활가전 쿠쿠정수기렌탈

처리중

온수온도
유혜경 2025-11-26
1467975 유통 네이버쇼핑 곽인혁 2025-11-26
1467967 생활가전 쿠쿠 유승원 2025-11-26
1467965 생활용품 이유클로젯 이상민 2025-11-26
1467961 유통 네이버쇼핑 이미행 2025-11-26
1467955 통신 KT 김인규 2025-11-26
1467945 생활용품 퀸잇 박병서 2025-11-26
1467944 자동차 레드캡렌터카 이서용 2025-11-26
1467940 생활용품 옷싸구 조주리 2025-11-26
1467939 유통 11번가

처리중

환불 분쟁
권준예 2025-11-26
1467938 생활용품 Half club 김주송 2025-11-26
1467937 항공·여행 마이트립 이미희 2025-11-26
1467936 생활용품 하프클럽 김주송 2025-11-26
1467935 생활용품 하프클럽 김주송 2025-11-26
1467934 자동차 현대자동차 고진호 2025-11-26
1467927 생활가전 삼성전자 김민진 2025-11-26
1467920 건설 현대건설 김기수 2025-11-26
1467918 금융 AIG손해보험(증권번호42557859410000) 김현정 2025-11-26
1467908 식음료 비채나 안윤정 2025-11-26
1467906 유통 주식회사 아이슬리븐 김상용 2025-11-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.