10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 유플러스 ] 10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음

페이지 정보

  • 작성자 : 박정환
  • 조회수 : 594회
  • 작성일 : 25-10-01 15:25:57

본문

8월경 인터넷 가입해서 사용중인데 너무 느린거같아 인터넷 가입상태 확인
10기가 가입 되있다고 확인받고 컴퓨터 사양이못따라주는거같아 10기가 지원되는 장비 구입 (광랜, 랜카드, 공유기)
너무  느려서 as신청후 기사 왔다감
여기단지는 애초에 10기가가 지원이 안되는 단지였다고함
유플러스 전화옴 > 장비다 가져가고 원가보상요구 >원하는 보상 불가하다

상품명 : 유플러스 10기가 5G 상품
가입시기 : 2025년 8월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1456755 생활용품 kjswer-kr.com 해외상품 업체명모름 김영희 2025-10-13
1456754 기타 헬로비젼 이정호 2025-10-13
1456753 생활가전 쿠쿠홈시스주식회사 오현아 2025-10-13
1456747 통신 SK 브로드밴드 이상원 2025-10-13
1456739 기타 하이플러스 이익수 2025-10-13
1456737 생활가전 쿠쿠정수기

처리중

필터발송
임하나 2025-10-13
1456736 건설 현대건설 김기수 2025-10-13
1456735 유통 창남괄도 전자상거래슈한공사 정해숙 2025-10-13
1456734 기타 증산양산 파리바게트 점주 Hzhx 2025-10-13
1456728 기타 다이소 스킨케어제품 Hzhx 2025-10-13
1456725 기타 다이소색연필10개묶음 Hzhx 2025-10-13
1456723 기타 동원4차비바 Hzhx 2025-10-13
1456722 건설 도도창호 장미경 2025-10-13
1456721 생활용품 필립스 이희경 2025-10-13
1456717 기타 포포앤미루 나은정 2025-10-13
1456716 식음료 spc/ 파리바게트 강지호 2025-10-13
1456715 식음료 spc 강지호 2025-10-13
1456714 생활용품 인포벨 박현애 2025-10-13
1456713 기타 한샘 바스 인테리어 박찬호 2025-10-12
1456711 유통 예티몰 전순애 2025-10-12
1456710 식음료 레전드 도시락 성점점 주원 2025-10-12
1456702 생활가전 LG 강성미 2025-10-12
1456701 건설 현대건설 김기수 2025-10-12
1456700 항공·여행 트립닷컴 정은주 2025-10-12
1456699 생활용품 리버클레시 롯데 광 양정현 2025-10-12
1456698 기타 일우모빌리티주차장 이시원 2025-10-12
1456695 통신 카카오페이지 김지연 2025-10-12
1456694 기타 파론 박준 2025-10-12
1456690 유통 NFXBUS 박동헌 2025-10-12
1456676 생활용품 콜라겐 안티 에이징 아이마스크 이양숙 2025-10-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.