[ 스카이 라이프 ] 해지신청 30일넘어도 해지가 안됩니다
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- 작성자 : 이제욱
- 조회수 : 1,509회
- 작성일 : 25-12-01 05:38:42
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스카이라이프 12년사용햇는데 해지가 안됩니다
10월 30일 스커이라이프해지 신청를 하여 7일 이내에 기사가와서 기기를 철거해야
해지가되고 기기철거전까지 요금이 부가된다고 합니다
하지만 30일 넘었는대 기사가 안옵니다
수차레연락해도 기사가 안옵니다 철거가압됩니다
10월 30일 스커이라이프해지 신청를 하여 7일 이내에 기사가와서 기기를 철거해야
해지가되고 기기철거전까지 요금이 부가된다고 합니다
하지만 30일 넘었는대 기사가 안옵니다
수차레연락해도 기사가 안옵니다 철거가압됩니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당통신사 인터넷 해지에 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다.
이와 같이 절차를 까다롭게 함으로써 해지를 방해하는 사례는 초고속인터넷서비스의 대표적인 피해유형으로서, 2007년 4월 통신위원회(현 방송통신위원회)는 이를 개선하는 방안을 발표하였습니다. 즉, 해지신청 전화 대기시간이 길어질 경우를 대비한 전화예약제, 인터넷 해지 접수제 등이며 해지신청 후 완료여부와 상관없이 해지희망일로부터 과금을 중단하도록 하였으며 또한, 해지지연 일수에 따라 보상해주는 지연피해보상 제도를 도입하도록 하였습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 상담 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.