[ LG전자 ] 에어콘 설치문제및 설치비과다청구
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- 작성자 : 김용신
- 조회수 : 407회
- 작성일 : 26-06-03 12:11:23
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벽걸이 에어콘 기존해체후 그자리실외기포함 설치문제입니다. 시사님 오셔서 매립식배관이라 와부형배관으로 작업한다하여서 문제가많다고 하셨습니다 그래서추가비용 애기가20까지는 발생하신다하여 외부형배관으로 작업을하신다하여 승낙하고 진랭했습니다 하지만 알고보니 기존 배관그대로 작업하셨고 추가비용도 18만원 발생하였기에 신고드립니다. 에어콘 설치는 배관5m무료설치로 진행한거였고여 실외기도 앵글피료없이 바로실내기 밑에 실외기실이 있는상태였습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,(이전)설치비,부품비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.