[ 부산 유가네 닭갈비 사상점 ] 영업시간에 손님을 쫓아내는 경우는 무슨 경우 일까요?
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- 작성자 : 한미소
- 조회수 : 1,007회
- 작성일 : 25-12-06 18:01:15
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제가 12/4일 목요일 아울렛에서 기분 좋게 옷을 산 후
친한 동생과 함께 급하게 안 먹고 싶어서 영업시간이
넉넉한 곳으로 알아보던 중 유가네가 24시에 마감인 것을 보고 들어갔는데 들어간 시간이 9시쯤 들어갔습니다
편한 자리에 앉아서 주문을 했는데 손님이 많이 없어 음식이 빨리 나올거라 생각했는데 음식이 늦게 나왔길래 그럴 수 있지 생각하고 넘겼는데 테이블 밑에 수자통과 휴지가 채워져 있지 않았는데 채워주시지도 않고 다른 테이블 서랍을 열어 휴지를 사용해야했고, 밥 먹는 식장인데 주변에 먼지도 손으로 닦으니 닦이는 모습이 보여서 담에 안 오면 되지 하고 넘길려고 했는데
손님이 빠지고 저희만 남게되자 친한 동생과 이야기 나누고 있는 중 카운터에서 직원분 3명이 떠들고 장난치더니 불을 꺼버리며 눈치를 주더라구요
아직 영업시간 아니거나 마감해야되면 정중하게 말을 해주던지 하지 이건 무슨 경우 일까요?
저희가 밥을 먹는 중에도 몇번이나 가위바위보를 하면서 장난을 치는 모습과 눈치 주는 모습이 보여도 찬고 넘어갈려고 했는데 불을 꺼버리는 행동으로 이건 아니다 싳네요
친한 동생과 함께 급하게 안 먹고 싶어서 영업시간이
넉넉한 곳으로 알아보던 중 유가네가 24시에 마감인 것을 보고 들어갔는데 들어간 시간이 9시쯤 들어갔습니다
편한 자리에 앉아서 주문을 했는데 손님이 많이 없어 음식이 빨리 나올거라 생각했는데 음식이 늦게 나왔길래 그럴 수 있지 생각하고 넘겼는데 테이블 밑에 수자통과 휴지가 채워져 있지 않았는데 채워주시지도 않고 다른 테이블 서랍을 열어 휴지를 사용해야했고, 밥 먹는 식장인데 주변에 먼지도 손으로 닦으니 닦이는 모습이 보여서 담에 안 오면 되지 하고 넘길려고 했는데
손님이 빠지고 저희만 남게되자 친한 동생과 이야기 나누고 있는 중 카운터에서 직원분 3명이 떠들고 장난치더니 불을 꺼버리며 눈치를 주더라구요
아직 영업시간 아니거나 마감해야되면 정중하게 말을 해주던지 하지 이건 무슨 경우 일까요?
저희가 밥을 먹는 중에도 몇번이나 가위바위보를 하면서 장난을 치는 모습과 눈치 주는 모습이 보여도 찬고 넘어갈려고 했는데 불을 꺼버리는 행동으로 이건 아니다 싳네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.